Découvrez Altru CRM : le secret pour booster votre collecte de fonds

Altru CRM a été fondé en 2005 et est utilisé par plus de 10 000 organismes à but non lucratif dans le monde. Altru CRM est un produit Salesforce.org, qui fait partie de Salesforce, le leader mondial des solutions CRM.

altru crm

Altru CRM est un outil essentiel pour les organismes à but non lucratif. Il leur permet de gérer leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds. Altru CRM est basé sur le cloud, ce qui le rend facile d'accès et d'utilisation pour les organismes de toutes tailles.

Gestion des contacts: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs relations avec leurs donateurs, leurs bénévoles et leurs autres parties prenantes.
Suivi des dons: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons, qu'ils soient en espèces, en nature ou en temps.
Gestion des événements: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs événements, de la planification à l'exécution.
Gestion des campagnes: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs campagnes de collecte de fonds, de la planification à l'exécution.
Rapports: Altru CRM fournit aux organismes à but non lucratif des rapports sur leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes.
Intégrations: Altru CRM s'intègre à un certain nombre d'autres applications, notamment Salesforce, QuickBooks et MailChimp.
Support: Altru CRM offre un support client dédié aux organismes à but non lucratif.
Prix: Altru CRM est proposé à un prix abordable pour les organismes à but non lucratif.
Facilité d'utilisation: Altru CRM est facile à utiliser, même pour les organismes qui ne disposent pas d'expérience préalable en matière de CRM.
Impact: Altru CRM peut avoir un impact significatif sur les organismes à but non lucratif, en les aidant à améliorer leur efficacité et leur efficience.

En conclusion, Altru CRM est un outil essentiel pour les organismes à but non lucratif. Il leur permet de gérer leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds. Altru CRM est basé sur le cloud, ce qui le rend facile d'accès et d'utilisation pour les organismes de toutes tailles. Altru CRM est également abordable, facile à utiliser et offre un support client dédié.

Gestion des contacts

La gestion des contacts est un élément essentiel de toute stratégie de CRM. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs relations avec leurs donateurs, leurs bénévoles et leurs autres parties prenantes. Cela leur permet de mieux comprendre les besoins de leurs parties prenantes et de construire des relations plus solides.

Suivi des interactions: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre toutes les interactions avec leurs parties prenantes, y compris les courriels, les appels téléphoniques et les réunions. Cela leur permet d'avoir une vue d'ensemble des relations avec leurs parties prenantes et d'identifier les opportunités d'amélioration.
Segmentation: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de segmenter leurs parties prenantes en fonction de critères tels que les intérêts, le comportement et la démographie. Cela leur permet de cibler leurs communications et leurs programmes de manière plus efficace.
Personnalisation: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de personnaliser leurs communications avec leurs parties prenantes. Cela leur permet d'établir des relations plus solides et d'augmenter leur engagement.
Automatisation: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif d'automatiser leurs tâches de gestion des contacts, telles que l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous. Cela leur permet de gagner du temps et d'améliorer leur efficacité.

En conclusion, la gestion des contacts est un élément essentiel de toute stratégie de CRM. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs relations avec leurs donateurs, leurs bénévoles et leurs autres parties prenantes. Cela leur permet de mieux comprendre les besoins de leurs parties prenantes et de construire des relations plus solides.

Suivi des dons

Le suivi des dons est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons, qu'ils soient en espèces, en nature ou en temps. Cela leur permet de mieux comprendre leurs sources de financement et d'identifier les opportunités de croissance.

Suivi des dons en espèces: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons en espèces, qu'ils soient effectués en ligne, par courrier ou en personne. Cela leur permet de suivre les progrès de leurs campagnes de collecte de fonds et d'identifier les donateurs les plus généreux.
Suivi des dons en nature: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons en nature, tels que les fournitures, les équipements et les services. Cela leur permet de gérer leurs stocks et de s'assurer que les dons sont utilisés à bon escient.
Suivi des dons en temps: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre les dons en temps, tels que le bénévolat et les services professionnels. Cela leur permet de reconnaître et d'apprécier les contributions de leurs bénévoles et de mesurer l'impact de leur travail.
Rapports: Altru CRM fournit aux organismes à but non lucratif des rapports sur leurs dons, ce qui leur permet d'analyser leurs sources de financement et d'identifier les opportunités de croissance.

En conclusion, le suivi des dons est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons, qu'ils soient en espèces, en nature ou en temps. Cela leur permet de mieux comprendre leurs sources de financement et d'identifier les opportunités de croissance.

Gestion des événements

La gestion des événements est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs événements, de la planification à l'exécution. Cela leur permet d'organiser des événements plus efficaces et efficients, et de maximiser leur impact.

Les organismes à but non lucratif peuvent utiliser Altru CRM pour suivre tous les aspects de leurs événements, notamment la planification, l'inscription, le marketing et le suivi. Altru CRM fournit également aux organismes à but non lucratif des outils pour gérer les bénévoles, les sponsors et les fournisseurs.

En utilisant Altru CRM, les organismes à but non lucratif peuvent gagner du temps et de l'argent, et améliorer l'efficacité de leurs événements. Altru CRM peut également aider les organismes à but non lucratif à accroître leur portée et leur impact.

Par exemple, un organisme à but non lucratif qui utilise Altru CRM pour gérer un événement de collecte de fonds a pu augmenter ses dons de 20 %. L'organisme à but non lucratif a utilisé Altru CRM pour suivre ses progrès et identifier les opportunités d'amélioration. Altru CRM a également permis à l'organisme à but non lucratif de gérer plus efficacement ses bénévoles et ses sponsors.

En conclusion, la gestion des événements est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs événements, de la planification à l'exécution. Cela leur permet d'organiser des événements plus efficaces et efficients, et de maximiser leur impact.

Gestion des campagnes

La gestion des campagnes est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs campagnes de collecte de fonds, de la planification à l'exécution. Cela leur permet d'organiser des campagnes plus efficaces et efficientes, et de maximiser leur impact.

Planification de la campagne: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de planifier leurs campagnes de collecte de fonds, y compris la définition des objectifs, la création d'un budget et l'élaboration d'un calendrier. Cela leur permet de démarrer leurs campagnes sur de bonnes bases et d'augmenter leurs chances de succès.
Exécution de la campagne: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif d'exécuter leurs campagnes de collecte de fonds, y compris la création et l'envoi de communications, le suivi des progrès et la gestion des dons. Cela leur permet de mener leurs campagnes de manière efficace et efficiente, et de maximiser leur impact.
Suivi des campagnes: Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs campagnes de collecte de fonds, y compris les résultats de leurs communications, le montant des dons collectés et l'impact de leurs campagnes. Cela leur permet d'évaluer l'efficacité de leurs campagnes et d'identifier les opportunités d'amélioration.
Rapports: Altru CRM fournit aux organismes à but non lucratif des rapports sur leurs campagnes de collecte de fonds, ce qui leur permet d'analyser les résultats de leurs campagnes et d'identifier les opportunités de croissance.

En conclusion, la gestion des campagnes est un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gérer leurs campagnes de collecte de fonds, de la planification à l'exécution. Cela leur permet d'organiser des campagnes plus efficaces et efficientes, et de maximiser leur impact.

Rapports

Les rapports sont un élément essentiel de toute stratégie de CRM. Altru CRM fournit aux organismes à but non lucratif des rapports sur leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes. Ces rapports permettent aux organismes à but non lucratif de suivre leurs progrès, d'identifier les opportunités d'amélioration et de prendre des décisions éclairées.

Par exemple, un organisme à but non lucratif peut utiliser les rapports d'Altru CRM pour suivre les progrès de sa campagne de collecte de fonds. L'organisme à but non lucratif peut utiliser ces rapports pour voir combien d'argent a été collecté, combien de dons ont été faits et quels sont les donateurs les plus généreux. Ces informations peuvent aider l'organisme à but non lucratif à ajuster sa stratégie de collecte de fonds et à augmenter ses dons.

Les rapports d'Altru CRM peuvent également être utilisés pour identifier les opportunités d'amélioration. Par exemple, un organisme à but non lucratif peut utiliser les rapports d'Altru CRM pour identifier les événements qui sont les plus rentables. Ces informations peuvent aider l'organisme à but non lucratif à se concentrer sur les événements qui génèrent le plus de revenus.

En conclusion, les rapports sont un élément essentiel de toute stratégie de CRM. Altru CRM fournit aux organismes à but non lucratif des rapports sur leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes. Ces rapports permettent aux organismes à but non lucratif de suivre leurs progrès, d'identifier les opportunités d'amélioration et de prendre des décisions éclairées.

Intégrations

Les intégrations sont un élément essentiel de toute stratégie CRM. Altru CRM s'intègre à un certain nombre d'autres applications, notamment Salesforce, QuickBooks et MailChimp. Cela permet aux organismes à but non lucratif de connecter leur CRM à d'autres systèmes et d'automatiser leurs tâches.

Intégration avec Salesforce : Altru CRM s'intègre à Salesforce, le leader mondial des solutions CRM. Cela permet aux organismes à but non lucratif de connecter leurs données CRM à leurs autres systèmes Salesforce, tels que Sales Cloud et Marketing Cloud. Cela permet aux organismes à but non lucratif d'avoir une vue complète de leurs relations avec leurs donateurs et d'automatiser leurs tâches de collecte de fonds.
Intégration avec QuickBooks : Altru CRM s'intègre à QuickBooks, le leader mondial des solutions comptables. Cela permet aux organismes à but non lucratif de connecter leurs données CRM à leurs données comptables. Cela permet aux organismes à but non lucratif de suivre leurs dons et leurs dépenses en un seul endroit et d'automatiser leurs tâches comptables.
Intégration avec MailChimp : Altru CRM s'intègre à MailChimp, le leader mondial des solutions de marketing par courriel. Cela permet aux organismes à but non lucratif de connecter leurs données CRM à leurs données de marketing par courriel. Cela permet aux organismes à but non lucratif de segmenter leurs listes de diffusion en fonction de leurs données CRM et d'automatiser leurs campagnes de marketing par courriel.

Les intégrations d'Altru CRM permettent aux organismes à but non lucratif de gagner du temps et de l'argent, et d'améliorer l'efficacité de leurs opérations. Altru CRM peut également aider les organismes à but non lucratif à accroître leur portée et leur impact.

Support

Le support client est un élément essentiel de toute solution CRM. Altru CRM offre un support client dédié aux organismes à but non lucratif, ce qui leur permet d'obtenir l'aide dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur CRM.

Le support client d'Altru CRM est disponible par téléphone, e-mail et chat en direct. Les organismes à but non lucratif peuvent également accéder à une base de connaissances en ligne contenant des articles et des tutoriels sur l'utilisation d'Altru CRM.

Le support client d'Altru CRM est essentiel pour les organismes à but non lucratif qui ont besoin d'aide pour utiliser leur CRM. Le support client d'Altru CRM est réactif et compétent, ce qui permet aux organismes à but non lucratif de résoudre rapidement leurs problèmes et de continuer à utiliser leur CRM efficacement.

Par exemple, un organisme à but non lucratif a eu des difficultés à configurer sa campagne de collecte de fonds dans Altru CRM. L'organisme à but non lucratif a contacté le support client d'Altru CRM et a reçu de l'aide pour configurer sa campagne. Grâce au support client d'Altru CRM, l'organisme à but non lucratif a pu lancer sa campagne de collecte de fonds à temps et collecter des fonds essentiels pour sa mission.

En conclusion, le support client est un élément essentiel de toute solution CRM. Le support client d'Altru CRM est dédié aux organismes à but non lucratif, ce qui leur permet d'obtenir l'aide dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur CRM.

Prix

Les organismes à but non lucratif ont souvent des budgets limités. Altru CRM est proposé à un prix abordable pour les organismes à but non lucratif, ce qui leur permet de bénéficier d'un CRM puissant sans se ruiner.

Coûts réduits: Altru CRM est proposé à un prix inférieur à celui des autres solutions CRM. Cela permet aux organismes à but non lucratif d'économiser de l'argent qu'ils peuvent utiliser pour soutenir leur mission.
Abonnements flexibles: Altru CRM propose des abonnements flexibles qui permettent aux organismes à but non lucratif de choisir le forfait qui convient le mieux à leurs besoins et à leur budget.
Remises pour les organismes à but non lucratif: Altru CRM offre des remises aux organismes à but non lucratif, ce qui leur permet d'économiser encore plus d'argent sur leur CRM.

En conclusion, le prix abordable d'Altru CRM en fait une solution idéale pour les organismes à but non lucratif. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de bénéficier d'un CRM puissant sans se ruiner.

Facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation est un élément essentiel de toute solution CRM. Altru CRM est facile à utiliser, même pour les organismes qui ne disposent pas d'expérience préalable en matière de CRM. Cela permet aux organismes à but non lucratif de commencer à utiliser Altru CRM rapidement et facilement, sans avoir à investir dans une formation coûteuse.

La facilité d'utilisation d'Altru CRM est due à plusieurs facteurs, notamment :

Interface intuitive : L'interface d'Altru CRM est intuitive et facile à naviguer. Les organismes à but non lucratif peuvent trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin.
Support client dédié : Altru CRM offre un support client dédié aux organismes à but non lucratif. Les organismes à but non lucratif peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin pour utiliser Altru CRM rapidement et facilement.
Ressources en ligne : Altru CRM fournit une variété de ressources en ligne, notamment des articles, des tutoriels et des vidéos. Ces ressources peuvent aider les organismes à but non lucratif à apprendre à utiliser Altru CRM à leur propre rythme.

La facilité d'utilisation d'Altru CRM est essentielle pour les organismes à but non lucratif. Elle leur permet de commencer à utiliser Altru CRM rapidement et facilement, sans avoir à investir dans une formation coûteuse. Altru CRM est également facile à utiliser pour les organismes qui ne disposent pas d'expérience préalable en matière de CRM.

Impact 

Altru CRM peut avoir un impact significatif sur les organismes à but non lucratif en leur permettant d’améliorer leur efficacité et leur efficience. En effet, Altru CRM aide les organismes à but non lucratif à gérer leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds de manière plus efficace et efficiente. Cela permet aux organismes à but non lucratif de gagner du temps et de l’argent, et de se concentrer sur leur mission.

Par exemple, un organisme à but non lucratif qui utilise Altru CRM a pu augmenter ses dons de 20 %. L’organisme à but non lucratif a utilisé Altru CRM pour suivre ses progrès et identifier les opportunités d’amélioration. Altru CRM a également permis à l’organisme à but non lucratif de gérer plus efficacement ses bénévoles et ses sponsors.

En conclusion, Altru CRM peut avoir un impact significatif sur les organismes à but non lucratif en les aidant à améliorer leur efficacité et leur efficience. Altru CRM permet aux organismes à but non lucratif de gagner du temps et de l’argent, et de se concentrer sur leur mission.

FAQ sur "altru crm"

Cette section répond aux questions fréquemment posées sur Altru CRM, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour les organismes à but non lucratif. Ces questions et réponses visent à fournir des informations claires et concises sur les fonctionnalités, les avantages et l'utilisation d'Altru CRM.

Question 1 : Qu'est-ce qu'Altru CRM ?

Altru CRM est une solution CRM basée sur le cloud qui aide les organismes à but non lucratif à gérer leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds. Il est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des organisations à but non lucratif, en leur fournissant des outils et des fonctionnalités adaptés à leur secteur d'activité.

Question 2 : Quels sont les avantages d'utiliser Altru CRM ?

Altru CRM offre de nombreux avantages aux organismes à but non lucratif, notamment : une gestion améliorée des contacts, un suivi efficace des dons, une organisation simplifiée des événements, une gestion optimisée des campagnes de collecte de fonds, des rapports complets et des intégrations avec d'autres applications.

Question 3 : Altru CRM est-il facile à utiliser ?

Oui, Altru CRM est conçu pour être convivial et facile à utiliser, même pour les personnes ayant peu ou pas d'expérience en matière de CRM. Son interface intuitive et ses ressources de formation complètes permettent aux utilisateurs de prendre rapidement en main le logiciel.

Question 4 : Altru CRM est-il abordable pour les organismes à but non lucratif ?

Oui, Altru CRM propose des tarifs abordables spécialement conçus pour les organismes à but non lucratif. Le logiciel est proposé selon des formules d'abonnement flexibles, permettant aux organisations de choisir le forfait qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.

Question 5 : Quel type d'assistance est fourni avec Altru CRM ?

Altru CRM fournit un support client dédié aux organismes à but non lucratif. Les utilisateurs peuvent accéder à une assistance par téléphone, par e-mail et par chat en direct. De plus, une base de connaissances en ligne complète et des ressources de formation sont disponibles pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel.

Question 6 : Altru CRM peut-il être intégré à d'autres applications ?

Oui, Altru CRM s'intègre à diverses applications, notamment Salesforce, QuickBooks et MailChimp. Ces intégrations permettent aux organismes à but non lucratif de connecter leurs données CRM à d'autres systèmes et d'automatiser leurs tâches, améliorant ainsi leur efficacité et leur productivité.

En conclusion, Altru CRM est un CRM complet et facile à utiliser conçu pour répondre aux besoins spécifiques des organismes à but non lucratif. Il offre une gamme de fonctionnalités pour aider ces organisations à gérer leurs relations, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds de manière efficace et efficiente.

Pour en savoir plus sur Altru CRM et ses avantages pour les organismes à but non lucratif, visitez le site Web d'Altru CRM ou contactez leur équipe de vente.

Conseils d'"altru crm"

Cette section fournit des conseils utiles pour tirer le meilleur parti d'"altru crm", un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour les organismes à but non lucratif. Ces conseils visent à aider les organisations à optimiser leur utilisation d'altru crm et à améliorer leurs efforts de collecte de fonds et d'engagement des donateurs.

Conseil 1 : Centralisez vos données

Altru crm vous permet de centraliser toutes vos données relatives aux donateurs, aux dons, aux événements et aux campagnes en un seul endroit. Cela vous donne une vue d'ensemble complète de vos relations avec les parties prenantes et vous aide à prendre des décisions éclairées.

Conseil 2 : Segmentez vos publics

Divisez vos donateurs en segments en fonction de facteurs tels que les intérêts, le comportement et la démographie. Cela vous permet de personnaliser vos communications et vos programmes de collecte de fonds, ce qui augmente l'engagement et les dons.

Conseil 3 : Automatisez vos tâches

Altru crm propose des outils d'automatisation pour rationaliser les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails, la planification de rendez-vous et le traitement des dons. Cela libère votre temps pour vous concentrer sur des activités plus stratégiques.

Conseil 4 : Utilisez des rapports et des analyses

Altru crm fournit des rapports complets qui vous aident à suivre vos progrès, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées. Utilisez ces informations pour optimiser vos campagnes et maximiser l'impact de vos efforts.

Conseil 5 : Intégrez-vous à d'autres outils

Altru crm s'intègre à divers outils tels que Salesforce, QuickBooks et MailChimp. Ces intégrations vous permettent de connecter vos données CRM à d'autres systèmes et d'automatiser vos tâches, améliorant ainsi votre efficacité.

Conseil 6 : Tirez parti du support client

L'équipe de support client d'Altru crm est dédiée à aider les organismes à but non lucratif à réussir. N'hésitez pas à les contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Conseil 7 : Participez à des formations et à des webinaires

Altru crm propose régulièrement des formations et des webinaires pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel. Participez à ces sessions pour améliorer vos compétences et découvrir de nouvelles façons d'optimiser votre utilisation d'altru crm.

En suivant ces conseils, les organismes à but non lucratif peuvent tirer le meilleur parti d'altru crm et améliorer considérablement leurs efforts de collecte de fonds et d'engagement des donateurs.

Conclusion

Altru CRM est un outil essentiel pour les organismes à but non lucratif. Il leur permet de gérer leurs contacts, leurs dons, leurs événements et leurs campagnes de collecte de fonds. Altru CRM est basé sur le cloud, ce qui le rend facile d'accès et d'utilisation pour les organismes de toutes tailles. Altru CRM est également abordable, facile à utiliser et offre un support client dédié.

En conclusion, Altru CRM peut aider les organismes à but non lucratif à améliorer leur efficacité et leur efficience. Il leur permet de gagner du temps et de l'argent, et de se concentrer sur leur mission. Si vous êtes un organisme à but non lucratif à la recherche d'une solution CRM, Altru CRM est une excellente option à considérer.